Per facilitar a la ciutadania la consulta de temes relacionats amb urbanisme, l'Ajuntament posa en marxa a partir d'aquest dilluns, 23 de març, un servei de cita prèvia telefònica per poder parlar amb el personal tècnic d'aquesta àrea. La sol·licitud de cita prèvia telefònica amb el servei d'Urbanisme es pot demanar de la mateixa manera que es demana la cita presencial amb l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania l'enllaç directe alella.cat/citaprevia. Cal triar el tipus de consulta que es vol fer i el dia i hora que estigui disponible. 

Es podran fer consultes referents a les següents qüestions: 
 

• Informació sobre l'estat de tramitació d'un expedient urbanístic.
• Consultes tècniques bàsiques (alineacions, parcel·la mínima, usos permesos...)
• Assessorament previ a l'inici de tramitacions urbanístiques (llicències d'obres i comunicacions prèvies).
• Informació respecte a normativa urbanística aplicable.
• Informació d'obres realitzades per veïns.
• Informació sobre sectors urbanístics o modificacions del planejament urbanístic.