L'Ajuntament ha obert una nova convocatòria per triar la persona que ocuparà la Sindicatura Municipal de Greuges en substitució de Carlos Romeu Nedwed que va presentar la seva renúncia voluntària per estar al capdavant d'aquest organisme l'1 de desembre de 2024, després de més de tres anys ocupant el càrrec. Romeu va ser escollit al Ple municipal del 28 d'octubre de 2021 per agafar el relleu de primer Síndic d'Alella, Raul Morales, que va ocupar el càrrec des de febrer de 2018 fins al juny de 2021.

L'Ajuntament va obrir una convocatòria per escollir un nou síndic o síndica el 13 de juny de 2025 a la qual només es va presentar una candidata, que va obtenir el suport de la totalitat dels grups municipals al Ple del 29 de juliol de 2025. La síndica triada no va poder accedir al càrrec i va presentar la renúncia per incompatibilitat professional.  Per aquest motiu s'ha tornat a reiniciar el procés d'elecció.

Les persones interessades a ostentar la Sindicatura podran presentar les seves sol·licituds en el registre general de l'Ajuntament del 13 de novembre al 13 de desembre de 2025.

Per poder aspirar al càrrec cal reunir un seguit de requisits:

• Ésser major d'edat i gaudir de la plenitud dels drets civils i polítics.
• Tenir la condició de veïnatge o d'arrelament en el municipi.
• No haver tingut condemna per sentència, encara que no sigui ferma, a pena d'inhabilitació especial per a l'exercici del dret de sufragi passiu o per a ocupació o càrrec públic.
• Es valorarà tenir els coneixements i/o experiència per desenvolupar les funcions pròpies del càrrec. 

La Sindicatura Municipal de Greuges d'Alella és l'organisme que vetlla per la defensa dels drets fonamentals i les llibertats públiques dels veïns i les veïnes d'Alella en les seves relacions amb l'Ajuntament i els seus ens dependents, d'acord amb els principis de legalitat i equitat, i supervisant les actuacions de l'Administració municipal. A més, té la responsabilitat de garantir el compliment del Codi de Conducta dels alts càrrecs de l'Ajuntament.

Exerceix les seves funcions amb autonomia i imparcialitat, respectant en tot moment els principis de confidencialitat i el secret professional.

En què pot intervenir?

En els assumptes en els quals una persona física o jurídica demostri un interès legítim relatiu a l'objecte de la reclamació per l'actuació de l'Ajuntament, com per exemple:

• Errors o arbitrarietats en l'aplicació de les normes legals o quan les normes no s'apliquen com cal.
• Tracte indegut als ciutadans.
• Retards indeguts en l'actuació administrativa.
• Inexecució de les pròpies resolucions adoptades.
• Negativa a facilitar la informació que els ciutadans poden sol·licitar.
• I, en general, davant d'aquelles actuacions que impedeixin o deteriorin el legítim exercici dels drets reconeguts en la legislació de règim local.

En què no pot intervenir?

En les queixes o reclamacions:

• Que es presentin de forma anònima o no acreditin la seva representació.
• Aquelles en les quals s'adverteixi manifesta mala fe.
• Que estiguin mancades de fonament, motivació o pretensió.
• Que no vinguin motivades per l'actuació o inactivitat de l'Ajuntament d'Alella i/o dels seus ens.
• Les referides a actuacions que hagin estat objecte o estiguin pendents de resolució judicial. La Sindicatura haurà de suspendre la seva actuació si, havent-la iniciat, la persona interessada interposa demanda o recurs davant els tribunals.
• Que s'hagin formulat i admès a tràmit davant la Sindicatura de Greuges o del Defensor del Poble.
• De persones amb dependència funcional, laboral o contractual de l'Administració municipal.
• Que l'Administració municipal estigui dins del termini de resolució.

Com presentar una queixa?

• Les queixes s'han de presentar per escrit, tot i que també s'accepta la formulació verbal davant del síndic.

En la queixa ha de constar

• La petició concreta que es fa.
• Les dades personals de la persona que la fa.
• El nom de l'organisme o servei municipal que és objecte de la queixa.
• La descripció del fet que la motiva i aquelles circumstàncies que puguin ser d'interès, així com tota la documentació que es consideri necessària per a l'aclariment del cas.

Com actua el síndic/a?

• El Síndic/a de Greuges té la facultat de fer les recomanacions que cregui oportunes als departaments o serveis de l'Administració municipal que no
  respectin els drets legítims de la ciutadania. També pot proposar fórmules d'acord o conciliació perquè les parts afectades arribin a la solució positiva de l'assumpte que hagi motivat la queixa.
• El Síndic/a de Greuges ha de rebre l'ajuda, amb caràcter preferent i urgent, de les persones adscrites als departaments o serveis municipals per poder dur a terme les actuacions i la investigació de manera adequada.
• El Síndic/a de Greuges, no dicta sentències, no imposa sancions, ni pot suspendre les actuacions administratives que són objecte de queixa.
• El Síndic/a de Greuges informarà un cop a l'any al Ple de la corporació sobre les queixes rebudes dels ciutadans, la tramitació que han seguit i els resultats obtinguts.
• També pot fer suggeriments o recomanacions com a resultat de la missió duta a terme.