El servei d'aigües d'Agbar, empresa que opera sota la marca Veolia, obrirà a partir d'aquest dijous 22 de gener una oficina d'atenció a la ciutadania per atendre presencialment el públic tots els dijous de 9 a 13.30h i de 16 a 18.30h. El servei s'instal·larà a la planta baixa a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC) de l'Ajuntament.
Amb l'obertura d'aquesta oficina d'atenció es pretén apropar el servei al públic i evitar desplaçaments a altres municipis, donat que l'oficina d'atenció del Masnou ja no està operativa pel canvi de concessió en aquest municipi.
L'atenció es realitzarà de manera oberta a totes les persones usuàries, prioritzant les que hagin reservat cita prèviament.
Consulteu els telèfons i canals de contacte en aquest enllaç
Oficina d'Atenció d'Alella
Dijous: de 9 a 13.30h i de 16 a 18.30h. Durant Nadal, Setmana Santa o l'estiu (de l'1 de juny fins al 30 de setembre), l'horari serà de 9 a 13.30h.
Ajuntament d'Alella. Plaça de l'Ajuntament, 1
El servei d'aigües Atenció al client
934 953 540 / 900 405 070
Truqueu-nos a aquests telèfons per a fer les vostres gestions.
Horari d'atenció:
De dilluns a divendres de 8 a 21h
Avaries i incidències
900 304 070
Posem a la vostra disposició aquest telèfon d'incidències durant les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any. Si teniu alguna incidència, el nostre equip d'atenció telefònica us informarà del tipus d'incidència, la seva importància i la durada aproximada de la intervenció. A VEOLIA volem millorar amb vosaltres.
Lectures
900 816 101
Truqueu-nos a aquest telèfon per a facilitar la lectura.
Horari d'atenció:
Disponible les 24 hores, els 365 dies de l'any
646103003
Canal d'informació i consultes per missatgeria instantània.
Horari d'atenció:
De dilluns a divendres de 8 a 21h