L'Àrea de Serveis Urbans ha renovat per segon any consecutiu el certificat de qualitat ISO 9001:2000, aconseguit l'any 2006. La renovació ha estat certificada després de passar l'auditoria que realitza anualment l'empresa alemanya TÜV. La certificació garanteix que a aquesta àrea s'apliquen els criteris de qualitat en tots els processos de gestió, que existeix una millora continuada del servei que es presta a la ciutadania i que es compleixen els requisits d'eficiència i qualitat en la gestió del servei al ciutadà. L'Ajuntament d'Alella va ser una de les primeres administracions catalanes en obtenir aquest reconeixement lliurat a Serveis Urbans el juliol de 2006.