Publicat el 29 de maig de 201529.05.2015

Davant de les avaries de Telefónica detectades en diferents barris del municipi, que afecten tant a les línies de telefonia fixa com a l'accés a les dades per Internet, l'Ajuntament ha pres un seguit de mesures de recolzament a les persones afectades per aquestes incidències.

  • Facilitar un espai d'accés a Internet des de l'aula d'informàtica de l'Espai Jove a l'edifici de les antigues Escola Fabra (avinguda Ferran Fabra, 1). L'espai romandrà obert el cap de setmana en el següent horari: divendres de 16 a 21h; dissabte de 9 a 14h i 16 a 21h i diumenge de 9 a 14h.
  •  L'Ajuntament s'ha posat en contacte amb Telefónica per demanar-li que solucioni la problemàtica i normalitzi el subministrament del servei.
  •  Des de l'Oficina Municipal d'Atenció al Consumidor es facilita informació sobre el procediment que cal seguir en el cas que la companyia, que és a qui cal dirigir-se en primer instància, no doni resposta a les reclamacions. De moment s'han recollit una vintena de queixes de veïns i veïnes afectades.