La utilització del servei de transport a demanda no para de créixer any rere any. En els darrers dotze mesos, des de l'1 de juliol de 2024 al 30 de juny de 2025, aquest servei ha acumulat un total de 4.427 desplaçaments, el què suposa un increment del 23% respecte a l'any anterior i de més del 61% si es compara amb el mateix període de fa dos anys. 

Alella va ser el municipi pioner a Catalunya en posar en marxa els transport a demanda l'abril de 2010. Amb aquesta iniciativa, que s'ha estès en els darrers anys a altres localitats, es pretén facilitar els desplaçaments a la gent gran o les persones amb diversitat funcional des dels diferents barris als serveis bàsics.  L'Ajuntament es fa càrrec de la major part de cost de trasllat (5 dels 7 € per viatge), de manera que les persones usuàries només han de pagar 2 € per cada desplaçament. 

Des del setembre de 2024, a partir d'un acord amb l'Ajuntament del Masnou, el servei també fa desplaçaments al CAP del Masnou. Aquesta parada se suma a una llista de serveis i equipaments, que inclouen també les parades de bus. 

Els veïns i veïnes empadronades a Alella més grans de 65 anys o persones amb diversitat funcional, poden utilitzar el servei de manera il·limitada, i la resta de la ciutadania pot fer-ho de manera esporàdica, un màxim de 6 vegades l'any.  

Amb motiu de les vacances d'estiu, el servei no es realitzarà del 4 al 27 d'agost ambdós inclosos. 

SERVEI DE TRANSPORT A DEMANDA

Qui se'n pot beneficiar?

Totes les persones empadronades a Alella.

• Ús il·limitat per a majors de 65 anys i persones amb discapacitat física o sensorial.
• Ús limitat a 6 serveis anuals per a la resta de persones que no formen part d'aquests col·lectius.

Horari i desplaçaments

De dilluns a divendres, no festius, de 9 a 20h.

Recorreguts

Cobreix la recollida de la persona que ha sol·licitat el servei al seu domicili (o el lloc indicat) i el seu trasllat a:

• Consultori Local
• Complex Esportiu Municipal
• Can Lleonart
• Can Gaza
• Plaça de l'Ajuntament
• Jutjat de Pau
• Comissaria de la Policia Local
• Cementiri/ tanatori
• Parades d'autobús del municipi (inclosa Port Esportiu del Masnou)
• Parada del CAP del Masnou (a partir de l'1 de setembre de 2023) 

Quin cost té per a la persona usuària?

• El preu és de 2 euros per un trajecte (el retorn al domicili es considera un segon trajecte).
• L'Ajuntament es fa càrrec dels 5 euros restants, fins als 7 euros que és el preu fixat amb els taxistes.
• S'admet la compartició de vehicle: dues o més persones es posen d'acord i viatgen en el mateix servei al mateix preu.

Com s'hi pot accedir?

Cal efectuar la reserva amb antelació trucant al telèfon 900 69 65 66, de dilluns a divendres (no festius), de 8 a 16 h.

Caldrà indicar l'origen i la destinació i l'hora de recollida. 

Si es vol reservar un servei per un dilluns, cal trucar el divendres anterior (dia feiner). L'anul·lació del servei s'ha d'efectuar amb un mínim de 2 hores d'antelació.