Ajuntament d'Alella - Pla d'actuació municipal 2024-2027

Portada|Pla d'actuació municipal 2024-2027|BON GOVERN I TRANSPARÈNCIA|Millorarem l'accés a la informació i la resposta ràpida als ciutadans, garantint la qualitat dels serveis i fent més fàcils els tràmits burocràtics a la ciutadania.

Filtrar esdeveniments

Millorarem l'accés a la informació i la resposta ràpida als ciutadans, garantint la qualitat dels serveis i fent més fàcils els tràmits burocràtics a la ciutadania.

Grau d'assoliment

Actualitzar l'ordenança de transparència i administració electrònica per adaptar-la a les últimes novetats normatives en aquesta matèria.
Any 2024
Accions 2024:
S'han començat els tràmits. S'ha fet la consulta prèvia i estem pendents de la redacció i aprobació de l'ordenança tipus.
Aprovar la carta de serveis dels que encara no la tenen per garantir-ne la qualitat en la prestació.
Any 2026
Formar el personal municipal en llenguatge planer i amb perspectiva de gènere i establir plantilles estandaritzades més comprensibles per a la ciutadania en general.
Any 2026
Millorar l'efectivitat en les respostes de l'Ajuntament a través del canal de whatsapp municipal amb l'especialització del menú i dels responsables municipals.
Anys 2024-2027
Accions 2024:
S'ha actualitzat i simplificat el menú de whatsapp per fer-ho més efectiu i entendor i hem hagut de canviar el número de contacte perquè l'anterior ha deixat de funcionar.
Renovar anualment el segell infoparticipa que garanteix la qualitat i la transparència de la informació pública.
Anys 2024-2027
Accions 2024:
L'Ajuntament va assolir el segell infoparticipa, que garanteix la transparència del web municipal, amb un 96,15% dels ítems avaluats.
Accions 2025:
L'Ajuntament va assolir el segell infoparticipa, que garanteix la transparència del web municipal, amb un 96,15% dels ítems avaluats.

Plaça de l'Ajuntament, 1
08328 Alella
Tel. 935552339 - WhatsAPPAlella 644194474

alella.ajuntament@alella.cat
NIF. P0800300F

Amb la col·laboració de: